サービスに関する多様な質問に回答
FAQ
サービスをご利用いただくにあたり、お客様から多く寄せられるご質問をまとめたページを用意しております。初めてサービスを検討されている方や、具体的な内容について詳しく知りたい方に向けて、料金や作業の流れ、対応エリア、サービス内容など、幅広い疑問にお答えしております。お客様の知りたい内容が見つからないときは、些細なことでもお気軽にご質問ください。
- 提供エリアはどこですか？
- 現在は東京都内を中心にサービスを提供しております。八王子市、青梅市などを含む都内全域を対象としておりますが、その他の地域の方もお気軽にお問い合わせください。
- どんなサービスを提供していますか？
- お客様のご自宅のハウスクリーニングをはじめ、キッチン、トイレ、洗面台など水回りの掃除、お部屋の片付け、整理整頓、草むしりなど、
小さなお子様がいらっしゃるご家庭での見守りサービスや、ご高齢者様でご家族が近くにいながら、お仕事などで会えず様子を知りたいなど幅広いサービスを提供しております。
- スタッフはどんな人が来ますか？
- 経験豊富なスタッフが在籍しており、お客様に寄り添ったサービスを心掛けております。
また、女性スタッフも在籍しておりますので、安心してご依頼いただけます。
- 清掃に使う洗剤などは、こちらで用意する必要がありますか？
- いいえ、洗剤、道具などは全てこちらでご用意いたしますので、お客様にご用意いただくものはございません。
※ご要望に合わせて、お客様が所有している洗剤を使用することも可能でございます。
- お支払いは何が利用できますか？
- お支払方法
・当日現金でのお支払い
※お客様へお願いいたします。
現金お支払いに関しまして、できるだけお釣りの出ないよう、丁度のご用意をお願いいたします。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
- 自宅に駐車場がないのですが、駐車料金はどうなりますか？
- 基本的に、電車・徒歩でお客様のお宅にお伺いいたします。
なので、駐車場などの費用は発生いたしません。
- 表示されているサービス料金の他に、追加料金は発生されますか？
- 追加料金は一切ないです！
表示されている金額は全て込みの金額です！
